Storia, Qualità e Mission

Passione e Professionalità

L’Istituto è stato fondato alcuni decenni fa come semplice laboratorio di analisi cliniche.

In questi anni l’impegno è stato rivolto alla realizzazione di una struttura sempre più complessa, capace di rispondere, con certificata qualità, alle richieste e alle esigenze dei pazienti.

Ciò è stato possibile attraverso la realizzazione di diversi settori di specializzazione del laboratorio ed anche attraverso il coinvolgimento dell’Is.M.A.C. in tematiche di grande interesse medico sociale quali l’igiene e la chimica degli alimenti, la sicurezza e salute nei luoghi di lavori, il campo della diagnostica e prevenzione attraverso il poliambulatorio.

Un percorso che ha richiesto notevoli risorse professionali e tecnologiche accompagnate da una forte determinazione e passione che non può e non deve esaurirsi.

Qualità

Qualità del personale: altamente qualificato e adeguatamente formato e aggiornato

Qualità della tecnologia: continuo rinnovamento di tecnologia di ultima generazione frutto delle ricerche ingegneristiche più avanzate di aziende leader nel mondo

Certificazione dei processi: adozione di sistema qualità certificato ISO 9001:2015 relativamente al laboratorio analisi

Accreditamento dei metodi di prova: adozione di sistema qualità UNI CEI EN ISO/IEC 17025 con accreditamento ACCREDIA n° 0573 dal 2004 ad oggi per indagini di laboratorio nel settore della microbiologia alimentare, ambientale e delle acque.

Per l’elenco dei metodi di prova accreditati visitare il sito www.accredia.it digitando il numero di accreditamento di Is.M.A.C. 0573.

IsM.A.C. per conseguire un continuo miglioramento e soddisfazione del paziente/utente/cliente chiede un aiuto nella vostra segnalazione di eventuali non conformità e disservizi che si impegnerà a sanare rapidamente. È un invito alla compilazione del modulo reclami disponibile nella sala d’attesa e al dialogo con i responsabili sempre presenti in struttura

                

Mission

La missione ed i valori dell’Is.M.A.C. sono racchiusi in pochi ma essenziali principi:

  • Porre al centro dell’attenzione aziendale il paziente e le proprie esigenze mettendo in campo la massima attenzione, cortesia, disponibilità nei suoi confronti
  • Coinvolgere tutto lo staff nella condivisione della missione aziendale fino ad identificarsi con essa
  • Puntare sulla continua crescita e formazione professionale e sulla deontologia dei propri collaboratori

OBIETTIVI

  • Apportare progresso sanitario e sociale alla comunità
  • Promuovere la crescita, la formazione, il benessere e la professionalità dei collaboratori
  • Garantire con impegno e comportamenti trasparenti un alto livello qualitativo delle prestazioni erogate

Dicono di noi

Alcune testimonianze dei nostri pazienti

  • Sono cliente da tanti anni Io e la mia famiglia. Mi sono sempre trovata bene.tutto è molto curato e molta gentilezza.
    Gloria Baldacci
  • Poliambulatorio e centro di analisi di eccellenza! Personale qualificato, ambienti sobri e puliti e massima serietà!
    Marco Succi
  • Dopo un'esperienza negativa in un altro istituto privato ho deciso di fare qualche kilometro in più e sono stato premiato. Cordialità ed efficienza le parole chiave.
    Cristian Celotti